¿Cómo puedo hacer la reserva con Del Parque Flats?
Para reservar puedes llamarnos o enviar whatsapp a nuestro teléfono: (+34) 951 600 050, por email (reservas@delparqueflats.com), o a través de nuestra web (http://www.delparqueflats.com).
¿A qué hora puedo entrar en el apartamento y a qué hora he de salir?
Como norma general, nuestro horario de check-in es desde las 16:00h hasta las 21:00h.
Nuestro horario de salida es de 09:00h a 12:00h.
No obstante, intentamos ser flexibles dentro de nuestras posibilidades e invitamos a todos nuestros huéspedes a que nos consulten en el caso de que necesitaran llegar antes o salir más tarde. Si la disponibilidad lo permite, siempre haremos por agradarle.
¿Dónde puedo recoger las llaves de mi apartamento?
Las llaves se recogen en recepción, situado en Calle Cortina del Muelle 11, 29015 Málaga. Para poder atenderles correctamente, necesitamos nos preavisen de su hora de llegada (+34) 951 600 050. También puedes ponerte en contacto a través del correo electrónico administracion@delparqueflats.com .
¿Y si esto no funciona?
Posterior a las 21:00 horas, las llaves estarán disponibles en una taquilla junto a la recepción, por lo que rogamos nos informen para poder proporcionarles el código de seguridad de acceso. Se debe poner en contacto con nosotros, con al menos 48h de antelación, para poder atenderles correctamente (+3495160050).
¿Cuáles son los gastos en caso de cancelación?
Los gastos de cancelación a aplicar serán los siguientes:
Si cancelas con más de 3, 7 ó 14 días de antelación, se le devolverá el 100% del importe abonado. (Depende del apartamento seleccionado)
Si reserva con tarifa “no reembolsable” en caso de cancelación tendrá que pagar el precio.
Si no se presentas tendrá que pagar el precio total.
¿Hay algún cargo adicional?
Del Parque Flats tiene un cargo adicional en concepto de suplemento de limpieza, cuyo importe dependerá del apartamento reservado.
Además, se requerirá de un depósito por daños, mediante pre-autorización de tarjeta a la llegada. El depósito se devolverá por completo al hacer el check-out, una vez revisado el alojamiento.
¿Cómo están equipados los apartamentos?
Todos nuestros apartamentos cuentan con aire acondicionado. Todas las cocinas están equipadas con todo el menaje necesario para pasar su estancia, así como electrodomésticos: frigorífico, microondas, (algunos con horno), cafetera, tostador, batería de cocina (sartenes y ollas), lavadora, tendedero, plancha.
El baño dispone de gel, champo, jabón de manos, papel higiénico para primeros días, y secador de pelo.
En la cocina puede encontrar un pequeño kit con un estropajo, bayeta y detergente para platos.
Podrá encontrar una mayor información de cada apartamento, directamente en nuestra web o consultarnos.
¿He de llevarme mis sábanas o toallas?
No, todos nuestros apartamentos están equipados de toallas, sábanas y edredones.
¿Llevo un bebé, hay posibilidad de poner cuna?
Sí te interesa, ofrecemos cuna de forma gratuita. Sujeto a disponibilidad.
¿Los apartamentos disponen de WIFI?
Sí, todos nuestros apartamentos disponen de WIFI totalmente gratuito.
¿Se puede fumar en los apartamentos?
Cumpliendo con la normativa española y europea de la ley contra el tabaco no está permitido fumar en nuestros apartamentos, excepto en terrazas.
¿Se permite llevar mascotas a los apartamentos?
Lamentablemente por causas ajenas a nosotros, no podemos aceptar animales domésticos en todos nuestros apartamentos.